Anntac's self-learning archive is a great, stable piece of software. Still, something can go wrong. Or maybe you just want to ask something. Don't hesitate and use our professional support department. Lokaal support of ondersteuning aanvragen Heb je behoefte aan een afspraak met een Anntac-consultant voor een dienst, lokaal probleem of training? Vul dan gerust het onderstaande formulier in. Je kunt meteen een tijd kiezen die voor jou het beste uitkomt, zodat we de afspraak efficiënt kunnen inplannen. Een lokaal probleem betreft een situatie waarbij het probleem zich voordoet met je eigen computer, scanner of netwerk. Houd er rekening mee dat Anntac support alleen kan helpen bij Anntac-gerelateerde problemen. Het is daarom verstandig om bij problemen eerst contact op te nemen met je eigen systeembeheerder. Support meer info Waarom kan ik jullie niet gewoon bellen?archief Begrijp ons niet verkeerd: we zijn gek op contact met klanten. Maar we zijn ook een online, cloud gedreven organisatie met klanten over de hele wereld. Vandaar de keuze voor online support indienen. 

Neemt overigens niet weg dat als dat nodig is, een Anntac support medewerker jou als klant gewoon opbelt om een probleem telefonisch te verhelpen. Meer info Waar vind ik meer info en specificaties over jullie product? Goede vraag. Op onze product pagina’s vind je alle info die je wilt weten. Met zelfs daar nog per product apart een hele lijst met specificaties én veelgestelde vragen.

We bieden diverse oplossingen aan.

 Ontdek hier wat bij jouw organisatie past. Meer info Zijn dit de enige veelgestelde vragen? Nee natuurlijk niet. Integendeel. Dankzij de rijke historie van Anntac zitten er in de online archief software een hele lijst met FAQ en support onderwerpen. Vrijwel 9 van de 10x vinden gebruikers het antwoord heel snel zelf al. Ideaal, want ook dat bespaart je heel veel tijd. Meer info Kom in contact Vragen en/of opmerkingen? Schroom niet en laat een bericht voor ons achter. We zijn benieuwd en komen graag met jou in contact. Email: info@Anntac.com Support: Contact onze helpdesk Kantoor: Maandag–Vrijdag
9:00–18:00 Software: 24/7 Lage Naarderweg 73
 1217 GN Hilversum

Alles over support Het zelflerend archief van Anntac is een knap, stabiel staaltje software. Toch kan er iets misgaan. Of misschien wil je simpelweg iets vragen. Schroom niet en maak gebruik van onze professionele support afdeling. Met onderstaande knop maak je een ticket aan. Wij nemen dan contact met je op. Controleer altijd eerst met je systeembeheerder of het probleem lokaal is. Een lokaal probleem houdt in dat het probleem zich voordoet met je eigen computer, scanner of netwerk. Wil je een afspraak maken voor een herinstallatie of een andere meekijk-dienst? Scroll dan naar beneden en plan direct een afspraak. Helpdesk vraag? Hulp op afstand Anntac kan meekijken op je computer en deze overnemen om te helpen bij problemen. Uiteraard is dit eenmalig en na jouw toestemming. Lokaal support aanvragen Heb je behoefte aan een afspraak met een Anntac-consultant voor een dienst, lokaal probleem of training? Vul dan gerust het onderstaande formulier in. Je kunt meteen een tijd kiezen die voor jou het beste uitkomt, zodat we de afspraak efficiënt kunnen inplannen. Een lokaal probleem betreft een situatie waarbij het probleem zich voordoet met je eigen computer, scanner of netwerk. Houd er rekening mee dat Anntac support alleen kan helpen bij Anntac-gerelateerde problemen. Het is daarom verstandig om bij problemen eerst contact op te nemen met je eigen systeembeheerder. Support meer info Waarom kan ik jullie niet gewoon bellen?archief Begrijp ons niet verkeerd: we zijn gek op contact met klanten. Maar we zijn ook een online, cloud gedreven organisatie met klanten over de hele wereld. Vandaar de keuze voor online support indienen. 

Neemt overigens niet weg dat als dat nodig is, een Anntac support medewerker jou als klant gewoon opbelt om een probleem telefonisch te verhelpen. Meer info Waar vind ik meer info en specificaties over jullie product? Goede vraag. Op onze product pagina’s vind je alle info die je wilt weten. Met zelfs daar nog per product apart een hele lijst met specificaties én veelgestelde vragen.

We bieden diverse oplossingen aan.

 Ontdek hier wat bij jouw organisatie past. Meer info Zijn dit de enige veelgestelde vragen? Nee natuurlijk niet. Integendeel. Dankzij de rijke historie van Anntac zitten er in de online archief software een hele lijst met FAQ en support onderwerpen. Vrijwel 9 van de 10x vinden gebruikers het antwoord heel snel zelf al. Ideaal, want ook dat bespaart je heel veel tijd. Meer info Kom in contact Vragen en/of opmerkingen? Schroom niet en laat een bericht voor ons achter. We zijn benieuwd en komen graag met jou in contact. Email: info@Anntac.com Support: Contact onze helpdesk Kantoor: Maandag–Vrijdag
9:00–18:00 Software: 24/7 Lage Naarderweg 73
 1217 GN Hilversum

Ontdek hoe AnnTac's zelflerende archieven je helpen met zoeken in documenten en efficiënter dossierbeheer. Probeer het nu! Kan dossierbeheer nog efficienter? Tips 11 mrt. Geschreven door AnnTac Nederland Wat is eigenlijk dossierbeheer? Onze visie en ervaring samen met onze klanten en hoe en waarom het nog veel beter kan. Bij AnnTac komt nog wel eens de (terechte) vraag ‘Wie is jullie doelgroep?’. Dan zijn we vaak geneigd om direct markten zoals de advocatuur, huisartsen of bewindvoerders op te sommen. Steeds vaker luidt eigenlijk het antwoord: ‘Bedrijven die aan dossierbeheer doen.’ En dat zijn er nog al wat… Dossierbeheer, wat is dat eigenlijk? Een dossier is een verzameling van documenten met hetzelfde onderwerp. Denk hierbij aan de volgende onderwerpen: Een klant/cliënt/patiënt/relatie, project, product, periode en zo zijn er nog tal van dossierverzamelingen te bedenken. Vaak heeft elk dossier weer een eigen indeling. Deze indeling wordt binnen papieren dossiers vaak gevormd door de tabbladen in de ordner en online door benoemde mappen en bijhorende structuur. Voor dit laatste zijn veel Document Management systemen (dms) waarmee de documenten binnen deze systemen door de gebruikers zelf gestructureerd kunnen worden tot nette dossiers. En dat vraagt om goed beheer. Kan het nog slimmer? Ja. Een zelflerend archief is uitermate geschikt voor het automatisch archiveren naar dossiermappen met twee of meerdere lagen/ sub mappen. Het zelflerende archief leert dankzij haar ‘machine learning software’ eenvoudig dossiers en type documenten herkennen. Aan deze velden kunnen vervolgens weer velden gekoppeld worden en zo leert de software steeds beter.. Bijvoorbeeld een dossierbehandelaar een bepaald dossier waardoor er gemakkelijk de volgende voorbeeld structuur te maken is: dossierbehandelaar\dossier\documenttype\jaar. Vervolgens doet de software het werk en heb je als menselijke factor slechts wat controle dat overblijft. Een wezenlijk verschil! Maar is het bereikbaar? Ja. Laagdrempeliger dan je denkt. AnnTac is wereldwijd koploper in zelflerende archieven. Het is ideaal voor dossierbeheer, want het slaat dossiers binnen de bijhorende structuur op. Bij een export van het volledige archief zal de dossierstructuur bovendien behouden blijven waardoor je ook zonder de AnnTac software documenten slim en snel kan terugvinden. Op deze manier kan een dossierbehandelaar gemakkelijk alleen binnen de eigen dossiers zoeken of de nieuwe documenten van zijn of haar dossiers opvragen. Maar dat is niet alles. Binnen AnnTac zijn tal van handigheden ontwikkeld om dossierbeheer nog makkelijker te maken. Zo kunnen volledige dossiers met een muisklik gedownload worden uit het archief, hierbij blijft de dossierstructuur netjes behouden. Ook kunnen dossiers gemakkelijk van behandelaar naar behandelaar verplaatst worden. De software zal automatisch de documenteigenschappen aanpassen naar de nieuwe behandelaar. Kom in contact Vragen en/of opmerkingen? Schroom niet en laat een bericht voor ons achter. We zijn benieuwd en komen graag met jou in contact. Email: info@Anntac.com Support: Contact onze helpdesk Kantoor: Maandag–Vrijdag
9:00–18:00 Software: 24/7 Lage Naarderweg 73
 1217 GN Hilversum

Veelgestelde vragen Alles wat je wilt weten over Anntac Heb je vragen over hoe Anntac werkt, wat ons uniek maakt, of hoe je het meeste uit onze oplossingen kunt halen? Hier vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen. Of je nu wilt weten hoe onze zelflerende herkenning werkt, hoe je eenvoudig data toevoegt, of hoe je Anntac kunt uitproberen – we hebben alles overzichtelijk voor je op een rij gezet. Mis je een vraag? Neem gerust contact met ons op! Hoeveel Anntac licenties heb ik nodig? Bij Anntac bepaal je zelf hoeveel licenties je nodig hebt, met een minimum van één. Het aantal licenties hoeft niet overeen te komen met het aantal OnView-licenties. Je betaalt alleen voor gelijktijdige gebruikers, waardoor je meer gebruikersaccounts kunt hebben dan licenties. Dit maakt het niet alleen flexibel, maar ook het meest gunstige licentiemodel voor onze klanten. Zo betaal je nooit meer dan nodig is! Is het nodig om sjablonen voor documenttypeherkenning te maken? Nee, dat is niet nodig! Sjablonen zijn niet meer van deze tijd. Anntac maakt gebruik van een superslim machinelearning-algoritme, waardoor het herkennen van documenttypen volledig zelflerend is. Onze software gebruikt eerder toegevoegde documenten om nieuwe documenten automatisch te herkennen. Zelfs documenten die je in het verleden hebt toegevoegd, bijvoorbeeld in OnView, dragen bij aan het inleren van onze software. Zo wordt het handmatig benoemen van documenten uit het verleden nu een waardevolle basis voor een efficiënte, geautomatiseerde workflow. Geen sjablonen nodig, gewoon slimmer werken! Hoe regel je een achterwacht in Anntac? Met het flexibele licentiemodel van Anntac regel je eenvoudig een extra licentie voor je achterwacht. Licenties kunnen per dag worden afgenomen, waardoor (tijdelijke) medewerkers, vakantiekrachten of je achterwacht veilig en efficiënt eigen toegang krijgen tot jouw archief. Zo hoef je nooit meer te puzzelen met gebruikersaccounts. Kortom: alles is geregeld en jij kunt zorgeloos op vakantie! Kan ik mijn eigen data gemakkelijk toevoegen? Ja, dat kan! Anntac heeft een supersimpel en slim systeem waarmee je met nummers in één keer mappen kunt toevoegen aan je digitale dossier. Alle onderliggende documenten worden automatisch op de juiste plek geplaatst en volledig doorzoekbaar gemaakt. Hoe dit precies werkt, leggen we uit tijdens onze training. Heb je te maken met grote hoeveelheden data of een omvangrijk papieren archief? Dan kun je gebruikmaken van onze conversie- en scandienst, zodat je snel en efficiënt aan de slag kunt. Naadloze en kosteloze overgang van OnView (postkamer) naar Anntac De overstap van OnView naar Anntac is de perfecte start om optimaal gebruik te maken van onze software. Je bestaande data wordt volledig automatisch en geheel kosteloos naar Anntac overgezet. Documenten en e-mails worden geconverteerd naar doorzoekbare PDF’s, zodat alles eenvoudig vindbaar blijft. Bovendien worden de toegevoegde documenten gebruikt voor onze zelflerende herkenning, waardoor nieuwe documenten sneller en nauwkeuriger worden verwerkt. Een soepele en voordelige overgang zonder extra werk! Waar staat mijn data? Anntac slaat jouw data op in twee van de modernste en meest veilige datacenters van Nederland: KPN en NorthC. Deze datacenters beschikken over belangrijke certificeringen, zoals ISO 9001, ISO 27001, en NEN 7510, waarmee de hoogste standaarden op het gebied van kwaliteit en veiligheid worden gewaarborgd. De twee gescheiden locaties fungeren als elkaars back-up, wat extra zekerheid biedt. Dit maakt het de ideale locatie voor het veilig en betrouwbaar hosten van jouw data. Data-opslag: Is 25 GB veel? Bij Anntac krijg je standaard een bundel van 25 GB opslagruimte. Dat klinkt misschien niet veel, maar bij normaal gebruik – waarbij de meeste documenten in zwart-wit worden gescand – kun je hierin ongeveer 500 ordners aan papier kwijt. Voor de meeste gebruikers is dit ruim voldoende. Slechts een klein aantal van onze honderden klanten, meestal grotere kantoren, heeft meer ruimte nodig. Mocht je toch extra opslag nodig hebben, dan kun je eenvoudig een extra bundel van 25 GB toevoegen voor slechts €10,- per maand. Deze uitbreiding is bovendien eindeloos, zodat je nooit zonder opslagruimte komt te zitten. Flexibel en schaalbaar, precies zoals je het nodig hebt! Wat als ik weer wil stoppen met Anntac? Als je besluit te stoppen met Anntac, is je data nog steeds eenvoudig toegankelijk. Ben je OnView-gebruiker? Dan kan OnView volledig automatisch alle documenten uit Anntac ophalen. Wil je een kopie van je eigen data? Dat is ook mogelijk. Anntac slaat je documenten volledig gestructureerd op, en een download van je archief bevat alle documenten én bijbehorende metadata (kenmerken) in volledig open formaten. Zo blijft je data altijd bruikbaar, zelfs na het stoppen. Dit is een belangrijk punt om over na te denken bij het kiezen van nieuwe software: kun je gemakkelijk bij je data na het stoppen? Met Anntac is het antwoord volmondig ja! Volledige integratie van Anntac binnen OnView OnView heeft Anntac naadloos geïntegreerd, waarbij de Anntac-archiefstructuur de plaats inneemt van de oorspronkelijke OnView-archiefstructuur. Hierdoor blijft alles overzichtelijk en volledig zichtbaar binnen OnView. Anntac-documenten kunnen direct worden gebruikt binnen het OnView-systeem. Daarnaast voegt Anntac krachtige functionaliteit toe, zoals zoeken op de volledige inhoud van documenten binnen OnView. Zo combineer je het beste van beide systemen voor een efficiënte en moderne workflow. Anntac en scanners Bij Anntac willen we je graag ontzorgen. Daarom leveren we als onderdeel van onze oplossing een professionele netwerkscanner vanaf slechts €10,- per maand. Wat krijg je: een professionele netwerk/WiFi scanner installatie zodat je zonder tussenkomst van een computer rechtstreeks naar je archief kan scannen omruilservice bij problemen volledig support en onderhoud op de scanner Wil je liever je eigen scanner gebruiken? Dat kan ook! Via je computer kun je eenvoudig en veilig scans uploaden naar je archief. Beveiliging en AVG: Jouw data in veilige handen Bij Anntac staat de beveiliging van jouw data voorop. We werken met een uitgebreid beveiligingsplan en laten regelmatig externe PEN-tests uitvoeren om de veiligheid te waarborgen. Daarnaast nemen we ook de verantwoordelijkheid van de gebruiker serieus. Zo is het bij Anntac verplicht om gebruik te maken van tweefactorauthenticatie (2FA) voor extra beveiliging. Op het gebied van de AVG en audits hebben we alles zorgvuldig geregeld. In de vorm van overeenkomsten en documentatie bieden we volledige ondersteuning, zodat je altijd voldoet aan de geldende regelgeving. Dit is standaard onderdeel van onze dienstverlening, zodat jij zonder zorgen kunt werken. Is Anntac geschikt voor mijn bedrijf, ook met grote datasets? Ja, zeker! Anntac is flexibel en schaalbaar, waardoor het geschikt is voor bedrijven van alle groottes – van de kleinste zelfstandigen tot de grootste organisaties. Ons digitale archief valt onder het type ECM (Enterprise Content Management) en is perfect ontworpen voor zowel kleine dossiers als grote datasets. Onze opslagoplossing en razendsnelle zoekmachine zijn uitermate geschikt voor big datasets. We hebben vele klanten met meer dan 10 miljoen documenten en een veelvoud aan gescande pagina’s in één enkel archief. Bovendien is de opslagcapaciteit en het aantal documenten dat je kunt beheren in principe onbeperkt. Met Anntac beheer je moeiteloos zelfs de grootste archieven en blijf je altijd efficiënt werken. Kom in contact Vragen en/of opmerkingen? Schroom niet en laat een bericht voor ons achter. We zijn benieuwd en komen graag met jou in contact. Email: info@anntac.com Support: Contact onze helpdesk Kantoor: Maandag–Vrijdag
9:00–18:00 Software: 24/7 Lage Naarderweg 73
 1217 GN Hilversum

Page Not Found You can return to the homepage and try again. Go to Homepage